Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost quelyntarovis spravuje, shromažďuje a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb finančního plánování. Naše závazky k ochraně soukromí se řídí platnými právními předpisy České republiky a nařízením GDPR.

Tyto zásady se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím naší webové stránky quelyntarovis.com, mobilních aplikací a souvisejících digitálních platforem. Použitím našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v tomto dokumentu.

Správcem vašich osobních údajů je společnost quelyntarovis, se sídlem Brněnská 58, 674 01 Kožichovice, Česká republika. Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@quelyntarovis.com nebo na telefonním čísle +420585413245.

Jako správce údajů neseme plnou odpovědnost za zpracování vašich osobních informací v souladu s platnými právními předpisy a zavazujeme se dodržovat nejvyšší standardy ochrany dat.

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely a na základě následujících právních důvodů:

1. Poskytování finančních služeb: Na základě smlouvy pro vytváření personalizovaných finančních plánů, investičního poradenství a souvisejících služeb.
2. Právní povinnosti: Pro splnění zákonných požadavků, jako je vedení účetnictví, archivace dokumentů a hlášení regulačním orgánům.
3. Oprávněné zájmy: Pro zlepšování našich služeb, analýzu trhu, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našich systémů.
4. Souhlas: Pro marketingovou komunikaci, zasílání newsletterů a personalizaci obsahu na základě vašeho výslovného souhlasu.
5. Životně důležité zájmy: Ve výjimečných případech pro ochranu života nebo zdraví subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby.

Osobní údaje získáváme prostřednictvím různých kanálů a způsobů:

• Přímo od vás při registraci, vyplňování formulářů nebo komunikaci s našimi poradci
• Automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií při používání našich webových stránek
• Od třetích stran, jako jsou úvěrové registry, s vaším souhlasem nebo na základě právní povinnosti
• Z veřejně dostupných zdrojů v souladu s platnou legislativou
• Prostřednictvím partnerských organizací a zprostředkovatelů při doporučení našich služeb

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Smlouvy a finanční dokumenty: 10 let od ukončení smluvního vztahu dle zákona o účetnictví
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu
• Technické logy: 12 měsíců pro zajištění bezpečnosti a řešení technických problémů
• Komunikační záznamy: 5 let pro potřeby dokazování a řešení sporů
• Údaje pro prevenci podvodů: 7 let dle doporučení regulačních orgánů

Po uplynutí stanovených dob údaje bezpečně likvidujeme nebo anonymizujeme způsobem, který zabraňuje jejich zneužití.

Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Technická opatření: Šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Organizační opatření: Omezení přístupu k údajům, školení zaměstnanců, interní směrnice a postupy
• Fyzická bezpečnost: Zabezpečené prostory, kontrola přístupu, zálohování dat a ochrana proti ztrátě
• Monitorování: Kontinuální sledování bezpečnostních hrozeb a okamžité reakce na incidenty

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin v souladu s požadavky GDPR.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech a s těmito subjekty:

• Zpracovatelé: IT poskytovatelé, účetní firmy a další specializované služby, které mají s námi uzavřenu smlouvu o zpracování údajů
• Regulační orgány: Česká národní banka, Finanční analytický úřad a další dozorové instituce na základě právní povinnosti
• Partnerské instituce: Banky, pojišťovny a investiční společnosti výhradně pro účely poskytování služeb s vaším souhlasem
• Právní orgány: Soudy, policie a státní zastupitelství na základě pravomocného rozhodnutí nebo právní povinnosti

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely.

V případě přenosu vašich osobních údajů mimo území Evropské unie zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany v dané zemi
• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Certifikačních mechanismů a kodexů chování
• Závazných podnikových pravidel pro mezinárodní skupiny společností

Před jakýmkoliv přenosem údajů vás budeme informovat o zemi určení a použitých ochranných opatřeních.

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je dozorového orgánem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz

Preferujeme však, abyste se nejprve obrátili přímo na nás, abychom mohli vaše obavy vyřešit co nejrychleji a nejefektivněji.